优化营商环境｜潢川县税务局：小小政策明白卡 助企纾困作用大

近日，为切实帮助企业了解助企纾困政策，潢川县税务局突出“服务人员说得清、讲得懂，纳税人缴费人记得住、做得来”要求，全力做好线上线下税务政策咨询工作，助力“助企纾困政策明白卡”宣传落实到位，确保纳税人知晓政策、能够操作，及时享受到税收政策的红利。

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多部门精心编写

“税务部门的税收优惠政策多，政策有些时限会有变化，为了帮助企业从优惠政策里找到自己最符合最需要的，潢川县税务局根据企业特点，精心制作了‘政策明白卡’，汇集最新政策和申报信息，积极回应纳税人关切，努力让纳税人对税收政策应知尽知、应享尽享。”潢川县税务局优化办负责人说道。

潢川县税务局首先从“问办合一”平台、纳税人学堂、税企联络群、纳税人咨询电话、企业回访反馈等多渠道收集企业问题，征集纳税人意见建议，理清纳税人所需的各项税收优惠政策。随后，该局汇聚各业务股室骨干，围绕纳税人关注的热点难点问题及最新优惠政策编写《潢川县税务局惠企政策明白卡》《小微企业、个体工商户税费优惠政策指引汇编》。明白卡及指引汇编中内容详尽，包含组合式税费支持政策、增值税小规模纳税人减免政策、中小微企业所得税税前扣除政策等的适用范围、享受方式、时序进度等讲解过程。同时每一项税收政策下都留有咨询电话，纳税人有任何不明白不清楚的地方，各业务牵头股室可第一时间为其详细解答，让纳税人切实感受到税收政策“温度”，税务部门的“热度”，推动各项税收优惠政策“直达快兑”“直达快享”。

多渠道精准推送

“税务部门亲自上门给我们发这个政策明白卡，为我们讲解纳税申报上的一些问题，非常感谢税务局真正为我们这些企业着想！”河南华樱生物科技股份有限公司的企业负责人激动地说道。

潢川县税务局持续开展“送政策、进企业、优服务”活动，实地了解企业发展状况及疫情期间企业经营情况，针对企业特点送政策明白卡上门，对企业在税费优惠政策和缴纳环节存在的问题进行精准把脉，现场答疑解惑，积极帮助企业们纾困解难，受到企业的交口称赞。

为确保广大纳税人将税收政策理解明白、享受完善，潢川县税务局线上线下齐发力，在税企联络群上传电子版“政策明白卡”、在办税服务厅摆放“政策明白卡”、在各个电子屏播放“政策明白卡”、在企业经营地发放“政策明白卡”，让纳税人缴费人随时了解助企纾困政策，帮助市场主体实现政策看得懂、问得清、记得住、用得上。

多协调深化成效

“我们企业在拿到税务局送的明白卡后，对有些政策享受理解不全面，打了明白卡上写的电话，税务工作人员很详细地解读，告诉我们应享受哪些政策，非常感谢税务人员。”潢川荣丰纺织实业有限公司财务负责人员高兴地说道。

潢川县税务局通过电话、微信、实地走访等方式，依托首个“信阳企业家”进企业、营商环境企业回访活动等，及时了解辖区内的企业生产经营困难、政策享用问题，做好沟通解惑，尽力兑现各项优惠政策，确保企业真正享受到政策红利，感受到税务部门的用心与真心，为提振企业发展信息贡献税务力量。（朱美惠 魏凤坤/文图）

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